8 800 200-35-15 горячая линия (бесплатно по России)

+7 (8162) 61-64-38, +7 (8162) 61-60-25 (для оптовых клиентов) в Великом Новгороде и других городах

Добро пожаловать!

Рады приветствать Вас
на нашем сайте!

Удачных приобретений!

Каталог товаров

Помощь

Регистрация в Интернет-магазине

1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Пользователи сайта.

2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

Оформление Заказа

1. Заказ Покупателя на сайте оформляется через Интернет-магазин.

2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар, который поступает Продавцу посредством электронной почты.

3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или по электронной почте, в том числе наличие товара в магазинах розничной сети, регион отправки товара, плановую дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Обращаем внимание: в момент подтверждения заказа Клиент получает информацию о плановой дате доставки. Точная дата доставки будет предоставлена по телефону или по электронной почте Покупателю.

4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в срок до 5 рабочих дней. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

5. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в службу доставки доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8(800) 200-35-15 (звонок по РФ бесплатный).

7. Цена Товара указывается рядом в карточке Товара в Интернет-магазине.

8. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата товара

1. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

2. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

  • при доставке Товара в розничный магазин «Вагон игрушек» и оплате непосредственно в магазине — наличными денежными средствами через кассу магазина при получении товара,
  • банковской картой на сайте.

Процесс оплаты банковской картой

1. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

2. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При аннулировании заказа

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.

3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового или товарного чеков.

Доставка

1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара.

3. Способ доставки:
- доставка до розничного магазина «Вагон игрушек»
- до терминала Транспортной компании
- курьерская служба доставки

4. Стоимость доставки до розничного магазина «Вагон игрушек» бесплатная. Адреса магазинов указаны в разделе «Контакты».

Стоимость доставки через ТК и курьерской службой заказанных Товаров рассчитывается индивидуально и оплачивается Покупателем.

5. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5.6, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

7. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы.

Возврат товара

Возврат товара регламентируется Стандартами работы розничной сети «Вагон игрушек» и нормативными документами, принятыми на территории РФ.

Гарантии и ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5. В иных случаях Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.